El Turismo ha contribuido a tener un México más justo y equitativo

Ante empresarios del sector, Elizondo Torres aseguró que a lo largo de la administración del Presidente Vicente Fox, el turismo se ha consolidado como una gran alternativa de desarrollo para las comunidades que han sabido aprovechar sus beneficios económicos y sociales con una conciencia de sustentabilidad.

Al encabezar la ceremonia conmemorativa de los diez primeros años del programa “Juntos Podemos” que impulsa American Express con el apoyo de la Secretaría de Turismo, el titular de Sectur resaltó el clima de paz y armonía que se vive en México. “Clima de tranquilidad que se ve fortalecido por el irrestricto respeto al estado de derecho que se da en nuestro país y a la certidumbre jurídica que acompaña a las operaciones comerciales, de inversión y en la tenencia de la tierra”, dijo.

Durante este aniversario del programa “Juntos Podemos”, Elizondo Torres estuvo acompañado por el Presidente y Director General de American Express México, Mario San Miguel Garza; la Secretaria de Turismo del Estado de Quintana Roo, Gabriela Rodríguez Gálvez; el Presidente de la Canirac, Sergio Larraguivel; el Presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Jesús Nader; y el Vicepresidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de la Ciudad de México, Roberto Zapata, entre otras personalidades.

•  Capacitación, clave para una mayor competitividad

El Secretario Elizondo señaló que el sector turístico tiene más de un millón 800 mil plazas laborales directas, por lo que el factor humano es uno de los objetivos prioritarios para incrementar la formación y la capacitación a un mayor número de gente.

“En este sentido, la colaboración entre los sectores público y privado ha conformado una filosofía de confianza y coordinación, para mejorar la experiencia del turismo en nuestros destinos, gracias a los resultados obtenidos en el Programa “Juntos Podemos”, de American Express y la Secretaría de Turismo”, expresó Elizondo Torres.

Subrayó que “la capacitación es un instrumento clave en la promoción de un turismo de calidad en nuestro país. La formación profesional de nuestros cuadros y el logro de una mayor cultura turística, son fundamentales para alcanzar la competitividad que nos permita estar a la altura de los mejores del mundo en nuestra materia”.

Desde hace una década,   American Express refrendó su compromiso con la capacitación de los empleados que laboran en el sector turístico, a través de The American Express Foundation, conjuntamente con la Fundación Pro Educación en Turismo Asociación Civil y el apoyo de la Secretaría de Turismo.

El papel de ambas fundaciones está dirigido al apoyo de programas para mejorar la atención a través de la formación del factor humano, sobre todo de las personas que en forma directa atienden y dan servicio a los turistas, con el fin de transmitir la importancia de posicionar a México como destino turístico altamente competitivo.

La Secretaría de Turismo ha venido trabajando con American Express en el Programa “Juntos Podemos” , mediante un acuerdo de colaboración que permite auspiciar programas de capacitación al personal de alto contacto con los turistas, tales como el personal de hoteles, restaurantes, agencias de viaje, arrendadoras de vehículos, líneas aéreas, entre otros.

El Programa “Juntos Podemos” se ha convertido en una metodología de trabajo que participa activamente en el desarrollo y fortalecimiento del turismo.

Así se viene realizando en diversos destinos del país, al integrar el mensaje de Excelencia y Calidad en el servicio del Programa de Desarrollo Profesional “Juntos Podemos”, en los cursos de Cultura Turística que imparte Sectur.