México lanza sello nacional de turismo accesible para incluir a viajeros con discapacidad

Ciudad de México.- La Secretaría de Turismo de México ha puesto en marcha el Sello Nacional de Turismo Accesible, una certificación que reconoce a hoteles, restaurantes, agencias de viajes y atractivos turísticos que cumplen con estándares de accesibilidad universal para garantizar una experiencia inclusiva a viajeros con discapacidad o movilidad reducida.

Este distintivo, desarrollado en coordinación con el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) y organizaciones de la sociedad civil, evaláuá criterios como rampas de acceso, baños adaptados, señalización en braille, personal capacitado en atención inclusiva, y disponibilidad de información en formatos accesibles como audio, lenguaje de señas y lecturas fáciles [[12]]. Los prestadores certificados podrán exhibir el sello en sus instalaciones y plataformas digitales, facilitando que los viajeros identifiquen servicios comprometidos con la inclusión.

La iniciativa responde a una demanda creciente del mercado turístico global: según datos de la Organización Mundial del Turismo, más de mil millones de personas en el mundo viven con algún tipo de discapacidad, un segmento que representa una oportunidad económica significativa para los destinos que invierten en accesibilidad. México busca posicionarse como un país líder en turismo inclusivo en América Latina mediante esta estrategia.

El proceso de certificación incluye una auditoría técnica realizada por especialistas en accesibilidad, seguida de un periodo de capacitación para el personal en atención a personas con discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva. Además, los establecimientos deben comprometerse a mantener los estándares mediante revisiones periódicas cada dos años. Se estima que más de 200 prestadores de servicios en destinos como Ciudad de México, Cancún, Guadalajara y Oaxaca iniciarán el proceso durante 2026.

Los viajeros podrán consultar el directorio oficial de establecimientos certificados a través de la plataforma digital de Visit México, donde se detallan los servicios accesibles ofrecidos, tipos de discapacidad atendidas y recomendaciones para planificar su visita. La plataforma también incluirá reseñas verificadas de usuarios con discapacidad, fortaleciendo la transparencia y la confianza en la información compartida.

Este esfuerzo se suma a otras acciones del gobierno federal por hacer del turismo una herramienta de inclusión social, reconociendo que el derecho a viajar y disfrutar del patrimonio cultural y natural debe ser accesible para todas las personas, sin importar sus condiciones físicas o cognitivas. Con el Sello Nacional de Turismo Accesible, México avanza hacia un modelo turístico más equitativo, humano y competitivo en el mercado internacional.