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Agencias de viajes vetan a Aerocalifornia.
jue, 14 de sep de 2006|Compartir:
México 14 Sep (Notimex).- Las agencias de viajes de todo el
país, afiliadas a la AMAV , acordaron no vender boletos para los
diferentes destinos que cubre Aerocalifornia ante las pocas garantías
que ofrece a los clientes y a los distribuidores de boletos.
Además de que a la fecha no ha resuelto positivamente las más de
mil 500 demandas presentadas en su contra
Ese acuerdo se tomó durante la Asamblea Nacional de la
Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), que se llevó a cabo
en la ciudad de Tijuana, Baja California, la semana pasada, en donde
se estableció que Aerocalifornia, "no ha podido solventar las
demandas de los clientes y por las cuales las agencias de viajes han
sido llamadas a cuentas por la Profeco "
En un comunicado de prensa, Jorge Hernández Delgado, presidente de la AMAV, explicó que el regreso de Aerocalifornia a la actividad aérea nunca dio la cara para enfrentar las demandas de sus clientes, y ni siquiera fue para ofrecer una disculpa por los daños ocasionados a las agencias de viajes
Al momento de que se suspendieron los vuelos, Aerocalifornia tenía 50 mil boletos pendientes equivalentes a un número similar de pasajeros que en su momento no pudieron volar a sus destinos, y tampoco han podido recuperar lo que pagaron al adquirirlos
De este total, explicó, alrededor de 15 mil boletos fueron de clientes de la ciudad de Tijuana, lo que provocó que en esa zona fronteriza del norte del país se generara uno de los mayores problemas a los clientes y a las agencias de viajes
Desde hace dos semanas, dijo Jorge Hernández Delgado, quién también es vicepresidente de Capacitación de la Confederación Nacional Turística (CNT), las agencias de viajes de Tijuana y de Durango decidieron no vender más los boletos de Aerocalifornia
En la Asamblea Nacional de la AMAV se decidió que todos los establecimientos de agencias de viajes del país afiliadas se sumaran a esta decisión para evitar mayores problemas con la línea aérea, y con los clientes
Hizo un llamado a los clientes a que si requieren comprar boletos de la aerolínea para los diferentes destinos, lo hagan directamente con la empresa o por Internet, pues las agencias de viajes no venderán más esos boletos de avión
Por otra parte, el Presidente Nacional de la AMAV , quién estuvo presente en el primer aniversario de la línea aérea de bajo costo A Volar, denunció que las llamadas "tarifas web", servicio de compra de boletos de avión por Internet y que lo hacen directamente las compañías aéreas, han causado severos daños económicos a las agencias de viajes.
Explicó que a través de los sistemas que tienen las líneas aéreas por Internet venden los boletos hasta un 30 por ciento por debajo de las tarifas que se dan en las agencias de viajes, lo que prácticamente las ha sacado de la competencia. Y esto se califica como "competencia desleal", provocando que sus ventas hayan disminuido hasta en un 40 por ciento, trayendo como consecuencias el cierre de un buen número de agencias de viajes
Esta problemática se presenta debido a que aún cuando se han buscado otras alternativas, el 70 por ciento del ingreso de los negocios son las comisiones que les genera la venta de boletos de avión.
En un comunicado de prensa, Jorge Hernández Delgado, presidente de la AMAV, explicó que el regreso de Aerocalifornia a la actividad aérea nunca dio la cara para enfrentar las demandas de sus clientes, y ni siquiera fue para ofrecer una disculpa por los daños ocasionados a las agencias de viajes
Al momento de que se suspendieron los vuelos, Aerocalifornia tenía 50 mil boletos pendientes equivalentes a un número similar de pasajeros que en su momento no pudieron volar a sus destinos, y tampoco han podido recuperar lo que pagaron al adquirirlos
De este total, explicó, alrededor de 15 mil boletos fueron de clientes de la ciudad de Tijuana, lo que provocó que en esa zona fronteriza del norte del país se generara uno de los mayores problemas a los clientes y a las agencias de viajes
Desde hace dos semanas, dijo Jorge Hernández Delgado, quién también es vicepresidente de Capacitación de la Confederación Nacional Turística (CNT), las agencias de viajes de Tijuana y de Durango decidieron no vender más los boletos de Aerocalifornia
En la Asamblea Nacional de la AMAV se decidió que todos los establecimientos de agencias de viajes del país afiliadas se sumaran a esta decisión para evitar mayores problemas con la línea aérea, y con los clientes
Hizo un llamado a los clientes a que si requieren comprar boletos de la aerolínea para los diferentes destinos, lo hagan directamente con la empresa o por Internet, pues las agencias de viajes no venderán más esos boletos de avión
Por otra parte, el Presidente Nacional de la AMAV , quién estuvo presente en el primer aniversario de la línea aérea de bajo costo A Volar, denunció que las llamadas "tarifas web", servicio de compra de boletos de avión por Internet y que lo hacen directamente las compañías aéreas, han causado severos daños económicos a las agencias de viajes.
Explicó que a través de los sistemas que tienen las líneas aéreas por Internet venden los boletos hasta un 30 por ciento por debajo de las tarifas que se dan en las agencias de viajes, lo que prácticamente las ha sacado de la competencia. Y esto se califica como "competencia desleal", provocando que sus ventas hayan disminuido hasta en un 40 por ciento, trayendo como consecuencias el cierre de un buen número de agencias de viajes
Esta problemática se presenta debido a que aún cuando se han buscado otras alternativas, el 70 por ciento del ingreso de los negocios son las comisiones que les genera la venta de boletos de avión.
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